דרך שעוברת תחילה בהבנת הלקוח שבא לנגריה לתכנן, לעצב ולייצר פרטי ריהוט בהתאמה מושלמת לביתו, למקום שבו אנו רוצים ליצור תחושה אמיתית ושלווה לאורך זמן. בתהליך ראשוני זה אנחנו חושפים את הלקוח למהות הנגרייה, לרמת העבודה, לשיטות ותהליכי העבודה והייצור הקפדניים, לחומרי הגלם החדשניים ועימם המסורתיים. בוחנים יחד את המוצר ופרטיו לעומק במטרה להגיע לתכנון מושלם עם דגש על התאמתו לחלל אליו הוא מתוכנן בבית, על הפונקציונליות של הרהיט שישמש לאורך שנים את בני הבית, על סוג ורמת חומרי הגלם והפרזול ועל שלבי עבודת הצבע והגמר. אנחנו נותנים התייחסות וחשיבות רבה לשלבי ההתקנה בבית הלקוח ולתיאום מלא שמתבצע איתו ועם האדריכל או המפקח/קבלן מבצע.